这里汇总了玩家最常遇到的10个问题,如果你的问题不在下面,可以联系在线客服为你解答,客服工作时间9:00-24:00。

Q 登录器下载后打不开,提示有病毒怎么办?
因为私服登录器大多会加壳,所以会被杀毒软件(360、腾讯电脑管家等)误报为病毒,属于正常现象。解决方法:下载前先关闭杀毒软件,或者把登录器添加到杀毒软件白名单/信任列表里即可正常打开。我们平台所有上线的登录器都经过人工检测,绝对没有木马病毒,可以放心使用。
Q 进游戏闪退、提示"请安装在热血江湖客户端目录"怎么办?
这个问题是因为你没有把登录器放到正确的游戏客户端目录里。解决方法:首先下载完整的热血江湖2.0或对应版本客户端,安装好之后,把下载的登录器exe文件放到客户端的根目录(就是有launcher.exe的那个文件夹),然后再运行登录器就可以正常进游戏了。注意不要放在子文件夹或者桌面上。
Q 游戏里很卡、延迟高怎么办?
我们平台所有服务器都是千兆双线带宽,电信联通移动都不卡。如果遇到卡顿,先检查自己的网络是否正常,有没有下载或者看视频占带宽;如果是新区刚开人太多导致的卡顿,可以切换1/2/3条线路试试,一般1线人最多,2、3线会流畅很多;如果还是卡,可以联系客服帮你排查问题。
Q 平台推荐的服务器会不会玩两天就关服跑路?
我们平台所有上线的服务器都经过严格审核,开区前会要求服主缴纳保障金,承诺开区时间至少30天。如果出现无故关服跑路的情况,我们会用保障金给最近7天充值的玩家全额赔付,并且永久拉黑该服主,永远不让他在我们平台开区。平台运营6年,跑路服赔付率100%,可以放心玩。
Q 怎么判断一个服是不是长久服,有没有暗坑?
几个判断小技巧:1. 看宣传,如果写着"上线送VIP10、无限元宝"肯定是快餐服,玩两天就关;2. 看群人数,真正的长久服群人数至少500人以上,而且群里活跃;3. 看版本介绍,如果说"装备全靠打、无定制"一般比较靠谱;4. 最稳妥的就是玩我们平台标记"推荐"的服,我们已经帮你测试过了。
Q 新手第一次玩选什么职业比较好?
平民新手推荐玩刀客,55级出群攻技能,刷怪快、升级快、不用好装备也能玩,是最适合新手的职业;如果喜欢PK可以玩剑客,后期PK无敌;想打金赚钱可以玩医生,组队永远有人要,不用自己买红药;不推荐新手玩枪客和刺客,对装备要求比较高,没装备玩起来很累。
Q 充值没到账怎么办?
充值后正常1-5分钟内就会到账,如果超过10分钟没到账,先不要重复充值,保存好充值订单截图,先联系游戏里的GM处理,如果GM不回复,可以联系我们平台客服,我们会帮你联系服主处理,24小时内肯定给你解决。
Q 可以多开吗?最多能开几个号?
我们平台绝大多数服务器都支持多开,一般默认限制最多3开,足够你自己组队刷怪了。如果需要更多开,可以联系游戏内GM购买多开特权,一般几块钱就能开5-10个号。不建议用第三方多开器,很容易被封号。
Q 辅助工具会被封号吗?
只要不是加速、穿墙、自动PK这类变态外挂,普通的挂机辅助(自动打怪、自动加红加蓝、自动拾取)绝大多数服都是允许的,不会封号。我们平台也有专门的热血大宝辅助,支持2.0-8.0所有版本,安全稳定不会被封,可以在首页下载。
Q 忘记账号密码了怎么找回?
因为私服账号系统大多没有自助找回功能,如果你忘记密码,可以联系游戏内GM,提供你注册时的信息(角色名、注册时间、最近充值记录等),GM核实后会帮你重置密码。建议注册账号后把账号密码记在备忘录里,避免忘记。